广州链家升级“尊享3.0版本”服务 业主售房更快

3月22日,广州链家发布面向业主端的重大利好——“业主尊享服务3.0”。这是进过两次升级之后的第三版业主尊享服务。此次升级的亮点有三:一、服务更完善,内容扩充至12条;二、新增“优选好房推广”服务;三、再次缩短了“限时收款”时限。

一起来看看详情:

亮点一:优选好房,聚焦引流

对于急售的业主,链家推出了“优选好房推广”服务,聚焦引流,让更多的消费者及经纪人能够关注到急售房源,帮助业主快速售出。具体推广流程包含四点:

① C 位展示,首页“必看好房”栏目推广。

② 高级标签,房源带有“必看好房”标签,并靠前呈现。

③ 热门专题,营销团队进行卖点提炼和包装,通过专题推广,进行软营销。

④ 精准引流,通过系统大数据将房源定向推荐给精准客户。

据统计(见下图),在测试期间,进行“优选好房推广”的房源与之前“非好房”时期相比,页面浏览量提高近4倍,关注量和咨询量均提高近3倍。线下带看的人数和带看次数均得到显著提升,有效促进了房源的销售进展。

亮点二:限时收款升级,放款时效再次提速

“限时收款”是广州链家于2018年5月提出的面向业主的服务承诺,简单理解,就是指“链家承诺业主收取尾期楼款限时到账,逾期则补偿。”

此次“限时收款”服务再次升级:①放款时效再次提速;②适用区域增加。让广州市更多的业主能享受到更快的放款时效,在资金周转上更方便自如。

① 放款时效再次提速:

提速之后,链家在商贷放款上的时效比之前快了1天,在公积金贷款上,放款时效快了5天;在组合贷款上,放款时效快了6天。

另外,与市场平均水平对比,在商贷方面,链家的放款时效比市场平均水平快11天;公积金贷款方面,链家快15天;组合贷款上,链家快了足足26天,近一个月。

② 适用区域增加:

升级前,“限时收款”只适用于越秀、荔湾、天河、海珠、白云、黄埔等中心6区。现在,新增番禺、增城、花都、南沙等4区,适用范围扩充至广州市10个大区,更多的广州市业主将能享受到“限时收款”带来的利好。

通过以上对“优选好房推广”和“限时收款”服务的解读,我们可以看出,最令业主困扰的两大难题(卖房速度慢和尾期楼款到账迟)现在有了好的解决方法,“高效率卖房、快速度收款”将成为链家业主群体卖房的常态。

亮点三:“10+2”尊享服务,解决卖房四大痛点

除了“优选好房”和“限时收款”,尊享3.0还包含十大尊享服务,他们共同解决了业主卖房的四大痛点:

解决“卖房慢”的痛点:

(1)48小时全渠道推广。在48小时内,链家会将房源在双官网(链家及贝壳)、双APP、橱窗、展板、派报、经纪人个人客户群等渠道发布信息进行推广。

(2)销售维护。在业主全力配合看房的前提下,经纪人会与业主约定每月对交易房屋组织带看的次数下限,带看后由专属维护人进行反馈,保障房屋销售效率。

(3)优选好房推广。 C 位展示、高级标签、 热门专题营销、精准引流,带来10万+高流量。

(4)线下聚焦推广。链家内部通过对该房源进行区域聚焦管理,保证区域内所有经纪人定期对该房进行集中约客引流,多渠道宣传推广该房源。

解决“房源呈相失真,卖相影响房屋出售”的痛点:

(5)专业摄影师拍照,保证房屋呈现出最好状态。

(6)美化装修图。为房屋提供3D装修效果图,提升房屋的呈现效果。

(7)房屋VR拍摄。为房屋提供专利VR拍摄,让购房者无需到达现场,即可通过VR身临其境看房,极大提升房屋呈现和交互效果。

解决“经纪人不负责”的痛点:

(8)每半月回访。经纪人会每半月对业主进行一次回访。

(9)每周汇报。经纪人每周通过微信群、电话、面访等方式至少向业主汇报一次房屋的销售进展。

(10)防险检查。如业主将空置房屋的钥匙托管给链家,一旦遇到天气突变,链家经纪人将负责关窗户及检查水电、下水道的安全。

解决“尾期楼款到账迟”的痛点:

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